Integritetspolicy

Information som vi samlar in

När du skapar ett konto, gör en insättning eller använder våra spel samlar vi in de uppgifter som krävs för att kunna erbjuda tjänsten på ett säkert och lagligt sätt. Det handlar främst om grundläggande kontaktuppgifter som namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och bostadsadress. Vi behöver också behandla betalningsinformation för att kunna genomföra insättningar och uttag.

Utöver uppgifter som du själv lämnar samlar vi automatiskt in teknisk information om din användning av webbplatsen. Detta inkluderar IP-adress, typ av enhet, webbläsare, operativsystem, vilka sidor du besöker och hur länge du stannar på dem. Sådan information hjälper oss att förbättra plattformen och skydda mot obehörig användning.

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder den insamlade informationen för att verifiera din identitet, administrera ditt spelkonto och behandla transaktioner. Uppgifterna gör det också möjligt för oss att ge dig relevant kundsupport, skicka viktiga meddelanden om ditt konto och se till att vi följer gällande spellagar och regler mot penningtvätt.

Om du har godkänt det kan vi även använda dina uppgifter för att skicka personliga erbjudanden, nyhetsbrev och information om bonusar eller nya spel. Du kan när som helst välja att inte ta emot sådana utskick genom att ändra dina inställningar eller kontakta oss direkt.

Delning av uppgifter

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke. Däremot kan vi behöva lämna ut viss information till våra samarbetspartners som hanterar betalningar, utför identitetskontroller eller tillhandahåller tekniska lösningar för webbplatsen.

Vi kan också vara skyldiga att lämna ut uppgifter till svenska myndigheter eller spelmyndigheter om det krävs enligt lag, till exempel vid misstanke om oegentligheter eller för att uppfylla våra licensvillkor. Alla parter som tar emot uppgifter från oss är bundna av sekretess och får endast använda informationen för de syften vi har angivit.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att ge en smidig och funktionell upplevelse. Vissa cookies är nödvändiga för att du ska kunna logga in och spela, medan andra hjälper oss att förstå hur besökare använder sajten och hur vi kan förbättra den.

Du kan själv styra användningen av cookies genom inställningarna i din webbläsare. Observera att om du väljer att stänga av vissa cookies kan delar av webbplatsen sluta fungera som avsett.

Säkerhet och skydd av dina uppgifter

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. All känslig information överförs med kryptering och lagras på säkra servrar med begränsad åtkomst.

Trots våra höga säkerhetsstandarder kan ingen överföring av data över internet garanteras vara helt säker. Vi uppmanar därför alla användare att också själva bidra till sin säkerhet genom att välja starka lösenord och inte dela sina inloggningsuppgifter med någon annan.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade eller att få dina uppgifter raderade när de inte längre behövs. Du kan också återkalla ett tidigare lämnat samtycke eller invända mot viss behandling av dina personuppgifter.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vårt supportteam. Vi kommer att svara på din förfrågan inom den tid som anges i gällande dataskyddslagstiftning.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy om vår verksamhet förändras eller om lagkraven blir annorlunda. Den senaste versionen publiceras alltid här på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn så att du är medveten om hur vi hanterar dina uppgifter.

Genom att fortsätta använda Flax Casino efter att en uppdaterad policy har publicerats anses du ha godkänt ändringarna.

Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du alltid välkommen att kontakta oss via kundtjänst. Vi hjälper dig gärna med allt som rör din integritet och datasäkerhet på Flax Casino.